Standardizace know-how
Převedení ověřených zkušeností do jednotných a závazných postupů.
01Definice
Co pojem znamená
Standardizace znamená vybrat nejlepší praxi, ověřit ji a učinit z ní výchozí způsob práce napříč organizací.
02Význam
Proč je důležitý
Snižuje rozdíly ve výkonu mezi směnami a provozy a zrychluje zaučení nových lidí.
03Praxe
Praktický příklad z organizace
Tři závody sjednotí postup výměny nástroje podle nejrychlejší ověřené varianty.
04Související pojmy
Best Practice
Ověřený postup, který v dané organizaci opakovaně přináší nejlepší výsledek.
Standard Operating Procedure (SOP)
Závazný standardizovaný postup pro opakovanou činnost.
Procesní know-how
Znalost toho, jak procesy skutečně probíhají a kde mají svá citlivá místa.
Continuous Improvement
Systematické zlepšování procesů na základě zkušeností a dat z provozu.
Playbook
Praktický scénář popisující, jak postupovat v konkrétní opakující se situaci.