Best Practice
Ověřený postup, který v dané organizaci opakovaně přináší nejlepší výsledek.
Co pojem znamená
Best practice je konkrétní způsob práce, který se v praxi osvědčil a je doporučen jako výchozí standard. Vzniká zkušeností, nikoli teorií, a proto bývá zpočátku uložen pouze v hlavách lidí.
Proč je důležitý
Bez zachycených best practices každé pracoviště objevuje stejná řešení znovu. Sdílený standard zkracuje čas rozhodování a zmenšuje rozdíly ve výkonu mezi směnami, provozy nebo pobočkami.
Praktický příklad z organizace
Údržba jednoho závodu vyvine postup výměny ložisek, který zkracuje odstávku o dvě hodiny. Dokud není zachycen a sdílen, ostatní závody o něm nevědí.
Závazný standardizovaný postup pro opakovanou činnost.
Poznatky získané z proběhlých projektů, incidentů nebo odchylek a převedené do použitelné podoby.
Převedení ověřených zkušeností do jednotných a závazných postupů.
Zpřístupnění znalostí lidem, kteří je potřebují k práci a rozhodování.
Praktický scénář popisující, jak postupovat v konkrétní opakující se situaci.