Organizační učení
Proces, kterým organizace mění své postupy na základě získané zkušenosti.
Co pojem znamená
Organizační učení znamená, že poznatek jednotlivce se stane znalostí celku. Vyžaduje zachycení, ověření a zapracování do standardů.
Proč je důležitý
Učení jednotlivců bez organizačního učení znamená, že znalost odchází spolu s nimi.
Praktický příklad z organizace
Zkušenost jedné směny s novým nastavením se po ověření stane závazným postupem pro všechny směny.
Organizace, která se systematicky učí z vlastní zkušenosti a mění podle ní své postupy.
Systematické převádění vlastních zkušeností do znalostí použitelných v budoucnu.
Systematické zlepšování procesů na základě zkušeností a dat z provozu.
Poznatky získané z proběhlých projektů, incidentů nebo odchylek a převedené do použitelné podoby.
Převedení ověřených zkušeností do jednotných a závazných postupů.