Provozní know-how
Praktické znalosti nutné k bezpečnému a spolehlivému každodennímu provozu.
Co pojem znamená
Provozní know-how se vztahuje ke konkrétnímu zařízení, lince nebo síti: jak se chová, jaké má limity a co předchází problémům.
Proč je důležitý
Jde o znalost, kterou nelze získat jinde než v daném provozu — a proto je nejohroženější.
Praktický příklad z organizace
Technik ví, že konkrétní kompresor je nutné sledovat pečlivěji při určitém režimu. V dokumentaci to není.
Zkušenosti získané dlouhodobou prací s konkrétním provozem a jeho odchylkami.
Znalost toho, jak procesy skutečně probíhají a kde mají svá citlivá místa.
Znalosti o technologiích, zařízeních a jejich skutečném chování v provozu.
Ta část znalostí, jejíž ztráta by přímo ohrozila bezpečnost, kvalitu nebo kontinuitu provozu.
Systematické hledání příčiny problému a jeho odstranění.